在苹乐三十多年的发展历程中,全体苹乐人秉承“坚持、自信、实干、创新”的苹乐精神,坚守“一切为了客户”的初心,始终致力于为客户提供优质的产品和服务。
随着苹乐海外贸易业务的不断扩大,苹乐国际贸易事业部的售后服务团队,作为苹乐粮机的海外代表,以高度的责任心,忠于职守,默默奉献,成功地完成了一个又一个海外项目的安装调试和售后服务,为苹乐粮机树立了良好的国际形象,助推了苹乐海外贸易事业的发展,见证了苹乐力量!
近期,我们将陆续推出“致敬海外苹乐人”系列报道,以纪实的笔触,讲述苹乐人的海外故事,展示苹乐国际贸易风采!
提到埃塞俄比亚,大家首先想到的可能是“非洲屋脊”,可对于苹乐粮机来说,埃塞却有不同寻常的意义。作为苹乐国际业务的重要战略市场,苹乐粮机在埃塞市场占有率高达90%,年均销售额更是名列前茅。“始终致力于为客户提供优质的产品和服务”一直是苹乐粮机人秉持的理念,而服务在埃塞大地上的安装售后人员更是这一理念的忠实践行者。
身先士卒,勇挑重担——
作为埃塞区域安装售后经理,李华利自2007年入厂便确定了“扎根苹乐,以苹乐为家”的决心与志愿。十五年的工作历程,他由一名普通的安装工人成长为售后服务经理,在平凡的岗位上走出了一串串闪光的足迹。深耕埃塞11年,他总是身先士卒,奔波在每一个售后安装现场。多年的现场勘探经验,让他对埃塞各个项目了如指掌,总是能结合现场实际情况,给出最优的设计方案和安装方案,确保每个项目的如期完成,保障每一次售后服务的客户满意度。
疫情爆发以来,面对出国难、回国更难的现状,李经理默默地担起了埃塞市场攻坚战的重担——疫情三年始终坚守埃塞市场,精心部署,统筹安排,全力以赴为客户提供最优质的安装售后服务,为苹乐埃塞市场的繁荣做出了巨大贡献!
躬身志愿,砥砺前行——
武新江,1999年3月入厂,2002年便奔赴埃塞,这一去就是20年,可以说武师傅的整个职业生涯都奉献给了埃塞。坚守埃塞的这些年里,每每有回国探亲机会,他总是优先留给年轻人,“说不想家是不可能的,但总要有人守在这里”,朴实无华的语言中藏着他对埃塞深沉的感情。
工作中的武师傅绝对是一个“乐天派”,他总是能用积极乐观的态度去应对一切挑战。面对施工现场管线多,安装难度大的情况,武师傅总是在图纸中提前标注重点,及时准确的协调施工,在确保工程质量的同时大大节省了工程时长。
面对困难甘之如饴,面对浮华持之以恒,武师傅就像钉子一样,敢于担当,坚韧不拔,在最平凡的岗位上发光发热,为苹乐海外事业躬身奉献。
脚踏实地,认真履职——
生活中从来不缺少责任,缺少的是时刻将责任放在心上的人。作为70年代出生的人,刘卿已过不惑之年,70后的一代,是经历过苦难的一代也是最懂得责任的一代。作为苹乐海外售后服务团队中的一员,刘卿已经服务埃塞市场7个年头。
在苹乐,作为一名售后服务人员不仅要具备一定的机械常识,懂得机械运动原理,还要看得懂机械设计图纸,熟悉工艺流程,特别是海外售后服务人员,更要“身兼多能”。多年来,刘卿知责在心,担责在行。在日常工作中,他总是随时随地向同事虚心请教,晚上还要认真努力的学习专业技能知识、熟悉工艺图纸,勤学不辍……在刘卿身上我们看到了苹乐人敬业奉献的责任感,忠诚履职的使命感。
时光不负有心人,星光不负赶路人——
梁军,一个拥有军人般品质的人。现代生活越来越好,吃苦耐劳已经是一件很难做到的事情,但“不怕苦,不怕累”却是梁军的人生信条。从二十出头的毛头小伙到成熟稳重的中年大叔;从奔波于非洲各国到坚守埃塞市场,一干就是二十几年。
面对高强度的工作任务、面对语言不通和陌生的环境、面对亲人的思念与挂牵,梁军发扬苹乐人坚持实干的精神,攻坚克难,一丝不苟的完成公司交给的每一项任务,无怨无悔的在非洲大陆上挥洒自己的青春和汗水。回想服务过的每一个海外客户,带给他的有磨炼和挑战,更有欢乐和成就。
梁军曾说,苹乐就是自己的家,苹乐的事业就是自己的事业;有一分热,便要发一份光,纵使未来荆棘满布,也定会坚定不移的为苹乐的发展尽一份自己的力量!
义之大者,无畏无惧。三十年栉风沐雨,苹乐海外售后服务团队,深明大义,甘于奉献,默默将责任扛在肩上,用行动诠释着“坚持、实干”的苹乐精神。是他们,让我们知道了什么是不忘初心,是他们,以责任和担当让世界见证了苹乐力量!